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Retouren

Retouren:

Alle bei Naturecorpo gekauften Produkte können zurückgegeben werden, immer dann wenn der Kunde Naturecorpo seine Absicht der Rückgabe des Produktes oder der Produkte innerhalb einer Frist von 14 Tagen mitteilt ab dem Zustellungsdatum und im Falle, dass alle  übrigen hier aufgeführten Konditionen erfüllt worden sind. 

Naturecorpo erstattet nur Rückgaben die die folgenden Konditionen erfüllen: 

1. Das Produkt  muss im selben Zustand sein, in dem es ausgehändigt wurde und muss seine ursprüngliche Verpackung und Etikettierung haben. 

2. Die Rücksendung muss im selben Paket erfolgen, in dem die Ware gesendet wurde, um das Produkt zu schützen. Im Falle, dass dies nicht im selben Paket erfolgen kann, muss der Kunde eine Verpackung finden, die  das Eintreffen der Ware im Lager von Naturecorpo in maximaler Unversehrtheit garantiert. 

Der Kunde muss seine Absicht der Rückgabe innerhalb von 14 Tagen angeben, ab dem Zustellungstag und ausserdem den Grund der Rückgabe angeben. Die Benachrichtigung muss über e-mail an die Adresse info@naturecorpo.com erfolgen. 

Der Kunde muss die Rückgabe mittels einer Botenfirma seiner Wahl durchführen. Die Kosten der Rückgabe trägt der Kunde, außer, dass der Fehler zuzuschreiben Naturecorpo (schlechten Zustand oder falsche Produkt).

Die Rückgabe der Produkte findet über Rückvergütung  statt mit dem selben Kosten der zurückgegebenen Produkte, ausgenommen der Kosten des Rückgabeservices. Teilrückgaben und Teilstornierungen entsprechen Teilvergütungen. 

Naturecorpo bearbeitet den Auftrag der Rückgabe mittels des selben Systems ,das benutzt worden ist, für die Zahlung innerhalb von 3 Tagen ab der Meldebestätigung im Lager der zurückgegebenem Ware. Die Abwicklung der Rückgabe auf das Konto oder die Kreditkarte des Kunden ist abhängig von der Karte und des Zahlungsinstitus. Die Frist für die Abwicklung sind 30 Tage für Kreditkarten.