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FAQs

Haufige fragen: 

Wie suche ich nach einem Produkt? 

Sich im Online-shop zu bewegen ist einfach. In der OBEREN LEISTE, und Abschnitt KATEGORIEN sieht man alle Produkte, die in 6 Teilbereiche eingeteilt sind: 

Natürliche Lufterfrischer

- Natürliche Öle

Kosmetik

Emährung

- Phytotherapie

Diätetik 

Jede einzelne Kategorie hat mehrere Unterkategorien

Man kann ein Produkt auf drei verschieden Arten suchen: 

- In den verschiedenen KATEGORIEN.

- Über das Register HERSTELLER (Wenn Sie es kennen).

- Über die SUCHER (Auf der Oberseite des web).

 

Wie kaufe ich ein? 

Der Einkauf bei NATURECORPO ist schnell und einfach

Klicken Sie zuerst auf IN DEN WARENKORB und es erscheint auf der rechten Seite das Produkt, unter dem Preis. Nun ist das Produkt im WARENKORB (im rechten, oberen Teil der Seite). Nun können sie weiter fortfahren. 

Um weiter einzukaufen wiederholen Sie die Prozedur, bis Sie alles Erwünschte gekauft haben. De WARENKORB speichert alles und zeigt detailliert Ihren Einkauf und die  aktuelle Summe an. 

Wenn Sie den Kauf abgeschlossen haben drücken Sie auf KAUFEN auf dem WARENKORB

Danach bitten wir Sie uns Ihre Adresse und email anzugeben. Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, dann bitten wir Sie sich mit Ihrer email-Adresse  und Ihrem Passwort auszuweisen.

Danach bitten wir sie weiterhin um Ihre Daten, um Ihnen Ihren Einkauf zuzusenden. Wenn sie fertig sind, drücken Sie bitte auf REGISTRIEREN

Danach informieren wir Sie über die anfallenden Versandkosten, wo Sie auch das Transport bestimmen können; über einen Kurierdienst oder die Post, danach bitten wir Sie , den Verkaufsbedingungen zuzustimmen. Zum Abschluss drücken sie bitte auf: NÄCHSTE

Wählen Sie die Zahlungsform aus, die Sie wünschen (Kredit oder Debitkarte, Banküberweisung,  oder Nachnahmesendung). Tragen Sie nun die gewählte Zahlungsart ein und Sie haben den Kauf getätigt und die Bearbeitung läuft.

 

Ich habe meinen Einkauf erledigt , wann bekomme ich ihn geliefert? 

Lieferzeiten variieren je nach Zahlungsmethode verwendet werden, und die Transportmittel.

Ein Leitfaden für Sendungen in Spanien und Portugal, 24/48 Stunden pro Kurier (außer an Feiertagen), und 3 bis 5 Werktage durch Post, nachdem Sie eine E-Mail, dass Ihnen Ihr Auftrag versendet worden ist erhalten.

Am internationalen Sendungen (Europa und anderswo), die Lieferfrist, annähernd 3 bis 6 Tage Kurier und 6-10 Werktage für Post, (abhängig von der Logistik-Service des Ziellandes), da Sie eine E-Mail mit der Information, dass Ihre Bestellung versendet worden ist.

 

Kann ich eine Sendung durchführen an eine andere Adresse, die nicht der der Rechnung entspricht? 

Ja, wenn sie in dem Absatz: ADRESSE, im Einkaufsprozedere, können Sie auch mehrere Empfängeradressen eingeben gewünschte, wo sie angeben müssen welche Adresse für den Empfänger ist und welche  für den Rechnungszahler ist.

Sie können auch Kommentare wie, fügen Sie "in der Früh geliefert."

 

Wenn ich ein Geschenk machen möchte, wird die Rechnung an die Person gesendet? 

Nein, die Rechnung wird im Namen der Person, die den Kauf erzeugt. Y ist für Ihr Konto, für das Sie drucken oder im PDF-Format herunterladen.

Legen die Rechnung nie, unseren Paketen.

 

Gibt es einen Mindesteinkauf? 

Nein, Sie können die Menge einkaufen, die sie wünschen, aber es gilt immer die zusätzlichen Lieferungskosten zu beachten. (siehe "Lieferungskosten")

Sie sollten sich bewusst sein, dass der Preis von Sendungen, ist eine Funktion des Gewichts der Bestellung. Um zu optimieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Einkäufe Gruppe.

 

Wie kann ich bezahlen? 

Es gibt mehrere Möglichkeiten: mit der Kredit(Debitkarte, Visa, Visaelektron, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Aurora, oder durch Banküberweisung, oder PayPal, oder durch Nachnahme, die von Boten registriert wird, wenn Sie die Lieferung erhalten. (siehe "Sichere Zahlungsarten").

 

Wenn das Produkt fehlerhaft ist oder nicht meinem Kauf entspricht kann ich es zurückgeben? 

Natürlich. (siehe "Retouren")

 

Ist es sicher bei Naturecorpo einzukaufen? 

NATURECORPO ist eine Sichere Website. Wir verfügen über ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) was bedeutet, dass die Informationen Ihrer persönlichen Daten verschlüsselt sind, zu verhindern dass jemand zu lesen oder zu ändern.

NATURECORPO hat die höchsten Sicherheitsmaßnahmen in der Online-Branche. Darüber hinaus arbeitet der Bezahlvorgang über einen sicheren Server mit SSL. (siehe "sichere Zahlungsarten)

 

Für weitere Fragen, wie kann ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen?

Bei Fragen bieten wir unseren Kundenservice, über unser E-Mail info@naturecorpo.com.